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Termini e Condizioni Caregiver Plus

Termini e condizioni del servizio offerto da LinkAbili all’Utente-Caregiver Plus-Consulente Dedicato.

1. Oggetto.

1.1 L’utilizzazione del sito www.linkabili.it (di seguito il “Sito“, la “Piattaforma”) è regolata dai presenti Termini e condizioni di servizio (di seguito “Condizioni generali”).

1.2 Il Sito è gestito da Linkabili SRL (di seguito “LinkAbili” o il “Gestore del Sito”), C.F. 03964310928, domiciliata in Cagliari (CA), alla Via Robert Koch 8 09121.

1.3 Il Contratto è stipulato tra il Gestore del Sito e l’utente che tramite il portale ricerca sostegno per la propria situazione personale e vuole usufruire di servizi ulteriori a pagamento messi a disposizione dalla Piattaforma (di seguito “Utente-Caregiver Plus”).

1.4 Il perfezionamento dell’iscrizione alla Piattaforma consente agli Utenti di accedere ai servizi (di seguito “Servizi”) come meglio descritti nel prosieguo delle presenti Condizioni generali.

1.5 L’Utente-Caregiver Plus ha diritto all’utilizzazione gratuita della Piattaforma a seguito dell’iscrizione alla stessa.

1.6 L’iscrizione alla Piattaforma consente all’Utente-Caregiver Plus di ricercare e scegliere in prima persona i profili di professionisti o Enti operanti in materia socio-assistenziale, sanitaria, educativa e ludico-sportiva con cui instaurare un rapporto di sostegno.

LinkAbili si obbliga a: impiegare le migliori risorse a sua disposizione per garantire la funzionalità del Sito; controllare per quanto nelle sue facoltà la veridicità delle informazioni presenti sul Sito; verificare i curricula e le referenze forniti dai professionisti.

LinkAbili si limita a sottoporre all’attenzione dell’Utente-Caregiver Plus i profili di professionisti di cui ha verificato i curricula e le referenze. La scelta dello specialista è completamente demandata all’Utente-Caregiver Plus. Nessuna attività di intermediazione è svolta da LinkAbili.

1.7 Le presenti Condizioni generali si applicano a tutte le offerte di servizi presenti sulla Piattaforma. Le Condizioni generali applicabili sono quelle in vigore alla data in cui si conclude l’acquisto dei servizi offerti sulla Piattaforma.

1.8 L’eventuale prestazione dei servizi che lo richiedano sarà erogata solo ed esclusivamente da professionisti e specialisti regolarmente iscritti nei rispettivi albi professionali di appartenenza o strutture regolarmente autorizzate.

1.9 Fermo restando il rispetto delle presenti Condizioni d’uso, è concesso all’Utente-Caregiver Plus il diritto personale, non esclusivo, non trasferibile e limitato di accedere al Sito e utilizzarlo.

2. Utilizzo, registrazione, sottoscrizione dei servizi.

2.1 I servizi offerti ed il Sito sono destinati all’Utente-Caregiver Plus che abbia compiuto il 18° anno di età. Nel caso in cui il beneficiario dei Servizi sia un minore di età, la registrazione, la scelta dei servizi e l’acquisto degli stessi sul Sito dovrà essere conclusa dal soggetto che ne esercita la patria potestà. La persona che ha la potestà sul minore si assume in ogni caso la responsabilità del controllo in merito alla navigazione sul Sito attraverso dispositivi eventualmente assegnati al minore sotto il proprio controllo e la propria responsabilità.

2.2 La registrazione al sito è necessaria per l’Utente-Caregiver Plus per fruire dei Servizi.

2.3 Al momento della registrazione, gli Utenti dovranno fornire alcuni dati personali e seguire i passaggi previsti dalla procedura di sicurezza e autentificazione. Le informazioni relative al trattamento dei dati personali sono illustrate nell’informativa sul trattamento dei dati.

2.4 Alla registrazione, gli sarà richiesto di scegliere una Username e una Password per accedere alla Piattaforma.

2.5 L’Utente-Caregiver Plus si impegna a non cedere neanche temporaneamente a terzi le proprie credenziali e a conservarle con la dovuta cura, diligenza e segretezza sotto la propria responsabilità, costituendo tali credenziali gli unici mezzi per identificare l’Utente-Caregiver Plus e per validare i suoi accessi alle offerte. L’Utente-Caregiver Plus, pertanto, è informato che tutti gli atti compiuti mediante l’utilizzo di dette credenziali saranno a lui attribuiti ed avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

2.6 L’Utente-Caregiver Plus è tenuto ad informare immediatamente LinkAbili di qualsiasi utilizzo non autorizzato o improprio delle sue credenziali di accesso ovvero a segnalare eventuali violazioni da parte di terzi. Qualora LinkAbili riscontri delle violazioni potrà a propria discrezione inibire l’accesso, cancellare definitivamente le informazioni contenute nell’account ovvero rifiutare l’apertura di nuovi account da parte del medesimo utente.

3. Servizi.

3.1 LinkAbili fornisce il servizio di ricerca specializzata nell’abbonamento denominato “Caregiver Plus” all’utente registrato alla Piattaforma che lo richieda.

L’acquisto del servizio garantisce all’ Utente-Caregiver Plus:

  • Servizio dedicato a chi vuole riceve orientamento e sostegno personalizzate nella ricerca di professionisti, servizi e informazioni
  • Pubblicazione annuncio di lavoro nei vari siti
  • Verifica delle referenze e dei certificati professionali
  • Ricevi fino a 5 profili dei candidati

3.2 In nessun caso e per nessuna ragione, il Gestore del Sito può essere considerato responsabile per le prestazioni socio-assistenziali, sanitarie, educative e ludico-sportive erogate. L’Utente-Caregiver Plus prende atto che tutte le informazioni del Sito non costituiscono e non sostituiscono un consulto, una visita o una diagnosi formulata dal medico. L’Utente-Caregiver Plus prende atto che i contenuti non sono inviti o suggerimenti per la formulazione di una diagnosi, la determinazione di un trattamento o l’assunzione o sospensione di un farmaco, ma hanno natura esclusivamente informativa e descrittiva dei servizi offerti.

3.3 L’utente che acquisti l’upgrade “Caregiver Plus” ha il diritto di recedere dalle Condizioni generali senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla data dell’acquisto, e comunque prima dell’erogazione della prestazione. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l’Utente-Caregiver Plus invii una comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso all’indirizzo linkabili@legalmail.it.

3.4 Se l’Utente-Caregiver Plus esercita il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data dell’acquisto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a favore di LinkAbili, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno di ricezione della comunicazione di recesso.

3.5 I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente-Caregiver Plus per la transazione iniziale, salvo che l’utente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

3.6 Il servizio “Caregiver Plus” ha una durata di 30 giorni dall’aquisto del prodotto.

3.7 È fatto salvo in ogni caso il diritto dell’Utente-Caregiver Plus a richiedere la cancellazione del proprio account dalla Piattaforma, senza che ciò comporti la restituzione degli importi eventualmente già corrisposti per l’acquisto dell’upgrade “Caregiver Plus”. 

4. Corrispettivo e modalità di pagamento.

4.1 La fruizione dei servizi a pagamento è soggetta all’acquisto di una soluzione una tantum

4.2 Per il servizio “Caregivers Plus”, il costo del servizio è pari a € 25 IVA inclusa.

4.3 L’attivazione del profilo a pagamento sulla Piattaforma è sottoposta al pagamento dell’abbonamento, da effettuarsi con bonifico bancario sul c/c intestato a Linkabili SRL presso Banca Intesa San Paolo, Viale Bonaria, 09125 Cagliari CA, IBAN IT95C0306904856100000003378 o tramite Stripe.

4.4 Prima della finalizzazione della prenotazione e/o dell’acquisto verrà visualizzato un riepilogo d’ordine in cui sarà indicato il prezzo unitario del servizio selezionato e il totale. Quando il pagamento sarà andato a buon fine, l’Utente-Caregiver Plus riceverà un’e-mail di conferma contenente le informazioni relative all’acquisto. La mail conterrà altresì un rinvio alle Condizioni Generali. In assenza dell’e-mail di conferma, l’acquisto non potrà intendersi validamente concluso.

4.5 LinkAbili in nessun caso potrà essere ritenuta responsabile per eventuali usi fraudolenti di carte di credito da parte di terzi all’atto di pagamento di Servizi acquistati sul Sito.

5. Cessione del Contratto.

5.1 È fatto divieto all’Utente-Caregiver Plus di cedere a terzi il servizio acqusito www.linkabili.it.

5.2 È altresì fatto divieto all’Utente-Caregiver Plus di permettere a soggetti terzi di utilizzare il proprio profilo sulla Piattaforma.

5.3 Con l’accettazione delle presenti Condizioni generali, l’Utente-Caregiver Plus si dichiara edotto circa e accetta la cessione del Contratto e dei rapporti da esso derivanti da LinkAbili SRL a un eventuale terzo che si impegni a rispettare le previsioni del presente contratto. Fino alla cessione del Contratto è da intendersi che lo stesso resterà in vigore tra le Parti.   

6. Responsabilità.

6.1 L’ Utente-Caregiver Plus si impegna a manlevare sin d’ora LinkAbili per qualsiasi responsabilità connessa, direttamente o indirettamente, con le informazioni contenute sul Sito.

6.2 L’ Utente-Caregiver Plus conviene e concorda che LinkAbili non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dei ritardi o malfunzionamenti nella prestazione del Sito dipendenti da eventi fuori dal suo ragionevole controllo quali, a titolo esemplificativo: eventi di forza maggiore; eventi dipendenti da fatti di terzi quali, a titolo meramente esemplificativo, l’interruzione o il malfunzionamento dei servizi degli operatori di telecomunicazioni e/o delle linee elettriche; malfunzionamento dei terminali o degli altri sistemi di comunicazione.

6.3 L’Utente-Caregiver Plus riconosce espressamente che nessuna attività di tipo socio-assistenziale, sanitaria, educativa e ludico-sportiva è posta in essere da LinkAbili, che si limita a creare il contatto tra l’Utente-Caregiver Plus e il professionista scelto e non ha alcun ruolo nel rapporto che eventualmente si instaurerà tra di essi.

6.4 L’Utente-Caregiver Plus, in particolare, prende atto che LinkAbili non sarà in alcun modo responsabile per qualsivoglia consiglio e/o diagnosi e/o prescrizione medica e/o ogni altra forma di attività socio-assistenziale, sanitaria, educativa e ludico-sportiva che gli venga fornita dal Professionista.

6.5 L’Utente-Caregiver Plus è il solo responsabile per l’impegno che assume nei confronti del Professionista a seguito del contatto avvenuto tramite la Piattaforma. Il Professionista è il solo responsabile per le informazioni fornite e le offerte inserite nel Sito.

6.6 L’Utente-Caregiver Plus si impegna a mantenere un comportamento civile e rispettoso nei confronti degli altri utenti del portale. Inoltre, l’utente si impegna a non adottare toni aggressivi, maleducati o non adeguati al contesto. L’Utente-Caregiver Plus accetta che LinkAbili possa sospendere o eliminare l’account dello stesso a seguito di verifica delle segnalazioni ricevute in merito a comportamenti posti in essere dall’Utente in contrasto con quanto previsto al presente articolo. L’Utente-Caregiver Plus dichiara di rinunciare a ogni forma di rimborso a seguito della cancellazione del proprio account dal Portale per i motivi di cui al presente punto.

7. Materiale.

7.1 Il testo, la grafica, le immagini, i loghi, le icone, il software e ogni altro materiale presente sul Sito (di seguito il “Materiale“) godono di protezione giuridica ai sensi delle leggi e dei regolamenti in materia di proprietà intellettuale ed industriale sia italiane che internazionali. L’uso non autorizzato del Materiale può pertanto costituire violazione della normativa in materia di proprietà intellettuale.

7.2 L’Utente-Caregiver Plus si impegna espressamente a non diffondere e/o riprodurre, anche parzialmente, quanto contenuto nel sito, tranne nel caso in cui ciò sia espressamente autorizzato da LinkAbili o consentito dalle funzioni di condivisione (a titolo esemplificativo e non esaustivo: Facebook, Google+, Twitter, blog e/o siti personali dell’Utente-Caregiver Plus, ecc.). L’Utente-Caregiver Plus si impegna altresì a non sfruttare a fini commerciali i servizi offerti sul Sito o l’accesso allo stesso. Non sono in alcun modo consentite la copia o comunque la modifica del codice HTML creato per la realizzazione delle pagine del Sito. Il codice stesso è protetto dal diritto d’autore.

7.3 L’Utente-Caregiver Plus deve astenersi dal cercare di ottenere l’accesso non autorizzato a qualsiasi parte o funzionalità del sito, o ad altri sistemi o network collegati al Sito, mediante tecniche di hacking, intercettazione delle password o qualsiasi altro mezzo illegale.

7.4 È fatto divieto di sondare, esaminare o testare la vulnerabilità del Sito o di qualsiasi rete a esso collegata, nonché di violarne la sicurezza o le misure di autenticazione.

7.5 Non è consentito effettuare operazioni di reverse lookup, tracciare o cercare di tracciare l’origine di informazioni relative a qualsiasi utente o visitatore del Sito o qualsiasi cliente; è altresì proibito sfruttare il Sito o i servizi e le informazioni resi disponibili o offerti tramite il Sito allo scopo di rivelare qualsiasi informazione relativa a terzi, inclusi senza limitazione alcuna i dati di identificazione personale.

8. Dati Personali dell’Utente-Caregiver Plus.

8.1 Nel momento in cui l’Utente-Caregiver Plus accede alla procedura di registrazione alla Piattaforma, gli viene chiesto di fornire alcuni dati personali (di seguito i “Dati Personali“).

8.2 I Dati Personali sono raccolti e trattati al fine di dare seguito alle richieste pervenute dall’Utente-Caregiver Plus Il Gestore del Sito garantisce ai propri utenti di operare nel rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal Codice sulla privacy di cui al D.Lgs. n. 196/2003 e ss. mm. ii.

8.3 LinkAbili verrà a conoscenza della scelta effettuata dall’Utente-Caregiver Plus, sia in ordine ai Servizi, sia in ordine allo specialista prescelto e tali informazioni verranno trattati in conformità con la normativa vigente.

8.4 Con l’accettazione dei presenti Termini e condizioni, l’Utente-Caregiver Plus iscritto alla Piattaforma che ricerca tramite la medesima prestazioni socio-assistenziali, sanitarie, educative e ludico-sportive per persona diversa da se stesso dichiara di aver ricevuto il consenso del proprietario dei dati forniti alla loro diffusione.

8.5 Per tutto ciò che attiene il trattamento dei Dati Personali, l’Utente-Caregiver Plus è pregato di fare riferimento alla Privacy Policy di LinkAbili che presente sul Sito.

8.6 L’informativa privacy è da considerarsi parte integrante e sostanziale delle Condizioni Generali.

8.7 LinkAbili, fermo restando quanto indicato nelle presenti Condizioni generali, si obbliga al rispetto di ogni normativa e/o regolamento e/o provvedimento generale e/o specifico che abbia rilevanza rispetto all’oggetto delle Condizioni generali, anche qualora emanato dal Garante per la protezione de dati personali e/od a altre Autorità amministrative e/o ci Vigilanza.

9. Profilazione.

9.1 Selezionando l’apposita casella, l’Utente-Caregiver Plus presta il proprio consenso a che siano svolte, nel rispetto delle norme di sicurezza e protezione, attività di profilazione dei dati e comportamenti che lo riguardano, anche con riferimento ai dati relativi alla salute, allo scopo di prendere appropriate decisioni commerciali, analizzare o prevedere, sempre per finalità commerciali, le sue preferenze personali, comportamenti e attitudini.

10. Links con altri siti.

10.1 Il Sito può contenere links con altri siti.

10.2 Il Gestore del Sito non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti: non si rilascia alcuna garanzia in merito al contenuto e all’accuratezza del materiale presente sui siti suddetti. Qualora L’Utente-Caregiver Plus decida di accedere a siti che hanno un link con www.linkabili.it, tale accesso avverrà sotto la propria esclusiva responsabilità.

11. Modifica delle Condizioni generali.

11.1 Le Condizioni generali ed in particolare le informazioni di cui all’art. 49 del Codice del Consumo verranno riportate in modo visibile sul Sito e saranno valide ed efficaci fino alla modifica, integrazione, aggiornamento da parte di LinkAbili.

11.2 Eventuali modifiche e/o integrazioni e/o aggiornamenti delle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza immediata dalla data di pubblicazione sul Portale e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da tale data. In ogni caso, la versione aggiornata delle Condizioni Generali sarà reperibile sul Sito. Gli Utenti sono pertanto tenuti a consultare le Condizioni Generali tutte le volte in cui intendono procedere con un nuovo acquisto, in modo da essere sempre informati sulle nuove informazioni e/o disposizioni indicate nelle condizioni applicate al rapporto.

11.3 Nel caso di modifiche che determinino una sensibile riduzione dei servizi prestati, ovvero una modifica dei corrispettivi, l’Utente-Caregiver Plus potrà esercitare il diritto di recesso inviando all’indirizzo linkabili@legalmail.it  la comunicazione di cui all’Allegato 1.

11.4 L’utilizzo del Sito successivo a tali modifiche comporta la tacita accettazione delle medesime.

12 Risoluzione.

12.1 Il Gestore del Sito si riserva il diritto di dichiarare risolto il presente contratto, ai sensi dell’articolo 1456 del Codice Civile, con comunicazione scritta da inviarsi all’Utente-Caregiver Plus via e-mail, nel caso in cui l’Utente-Caregiver Plus si sia reso inadempiente di una delle obbligazioni delle presenti Condizioni Generali.

13. Contatti.

13.1 Ogni altra comunicazione non espressamente prevista nelle presenti Condizioni generali può essere trasmessa dall’Utente-Caregiver Plus a LinkAbili agli indirizzi mail hello@linkabili.it o linkabili@legalmail.it

13.2 Eventuali comunicazioni all’Utente-Caregiver Plus saranno trasmesse dalla Piattaforma utilizzando i recapiti forniti in sede di registrazione.  

14. Legge applicabile e Foro Competente.

14.1 Le presenti Condizioni Generali ed i rapporti tra il proprietario della Piattaforma e l’Utente-Caregiver Plus sono regolati dalla legge Italiana. Tutte le controversie eventualmente derivanti dall’esecuzione, interpretazione e validità delle Condizioni generali saranno devolute alla competenza del foro esclusivo del consumatore.